重阳节里，聂三华在车上布置了“爱老从心开始、敬老从我做起”的宣传牌。 通讯员陈祺民 供图
长江网讯 10月25日是重阳节，武汉公交739路1487号车的车头前放置了“爱老从心开始、敬老从我做起”的宣传牌，以带动和增强市民的敬老意识，营造良好的爱老助老氛围。驾驶员聂三华甚至总结出关爱老人的“三法”，以便更细致地为老人服务。
739路连通着水蓝郡小区与珞雄路公交场站，线路目前有3辆车，7名司机，沿线分布着长城别苑、南波湾、锦绣良缘等多个居民小区。周边出行居民以老年人居多，老年乘客占一半以上。
为此，司机聂三华专门总结出“等、说、帮”三字工作法，即：每次运营服务中，看到有老年乘客上下车，停车多等一下；老年乘客上车后，主动口头提醒“老师傅，慢一点”；看到行动不便的老年乘客，主动上前搀一下、扶一把；遇到手里拎着菜篮子或拉小推车的老年乘客，主动上前帮一把，帮他们携带的物品送到座位旁边安置好。
久而久之，老人们和聂三华之间建立了深厚的感情。为了传播敬老、爱老正能量，弘扬中华民族传统美德。聂三华在739路每辆车上都放置了“敬老感谢卡”，当驾驶员发现有乘客在乘车过程中为老年乘客让座、提供帮助的，会主动送给一张感谢卡，乘客集齐5张卡后，聂三华会为乘客送上口罩、消毒液等小礼品，并会把乘客的好人好事写成小故事张贴在车厢内，宣传敬老、爱老正能量。
聂三华表示：“我们线路上的驾驶员平时对老年乘客都很照顾，今后我们线路会更加用心用情地服务老年乘客，在帮助老年乘客的同时传播敬老、爱老的正能量。”
（记者郭佳 通讯员陈祺民 康先军）
【编辑：丁翾】
（作者：郭佳)
