长江网11月6日讯（记者张鸣）日前，家住青山区八大家花园社区的朱德贞老人，在老伴的陪伴下，坐着轮椅，顺利通过刚修好的无障碍通道出了门栋，晒到了久违的灿烂阳光。“30年来，他一直卧病在床，很少能晒到太阳，这次小区微改造，我们拨打了红色物业‘生活好帮手’热线。物业马上受理，很快就在楼下门口修了无障碍通道，太感谢了！”朱德贞的老伴激动地说。
小区微改造。
今年74岁的朱德贞老人家住38街电桩大院，30年前因脑梗瘫痪在床。1997年，朱德贞一家搬入电桩大院，虽然住在一楼，却还是被门口的几级楼梯难住，轮椅进出不便。就这样，朱德贞老人基本没有出过门。
前不久，朱德贞老人再次病重入院，医院一度下了病危通知书，经过治疗好转，这次，医生叮嘱要多出门晒晒太阳。
可是，望着家门口的那几级楼梯，朱德贞的老伴还是犯难。“要是能修个斜坡就好了！”老伴看到小区发放的“好帮手”宣传单，试着拨打了“生活好帮手”热线，没有想到物业这么快就上门修好了。
刚修好的无障碍通道。记者张鸣 摄
自2017年起，青山区开始打造“公益服务部”，由国有企业武汉市兴城物业公司管理运营，为托管的68个老旧小区提供包括基础维修、保绿、疏捞在内的26000余次公益服务。为拓展物业服务，今年8月，青山公益服务部开始打造“生活好帮手”平台。平台通过电话以及小程序预约方式，开展维修、租赁、家政、团购等低偿服务，将“红色物业”从“家门外”延伸至“家门里”。
“生活好帮手”推出后，兴城物业对申请上门服务的人员进行统计，发现90%都是社区居住的老年人。在社区的支持下，物业公司在其服务的36个社区，全面推出了针对社区老年人的‘爱心服务包’，将维修、室内清洁、家电清洗、“一对一”关爱聊天等服务打包，并首先为八大家社区通过‘生活好帮手’平台申请的老年人家庭进行免费厨卫安全检查。
朱德贞老人就是首批获益者。“很好用，也很实用，我自己受益后，一直在向小区其他老年邻居宣传这个平台，希望他们也能获得帮助。”朱德贞的老伴说道。
“‘生活好帮手’上线30天，就接了277单。社区老人给了我们好多个赞。”由青山公益服务部打造的“生活好帮手”线上平台负责人范伶在接受采访时倍感自豪：“我们的服务，往老人家里走了一小步，却为百位老人解决了生活大问题。”
【编辑：邓腊秀】
